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스마레는 도매회원만이 주문 가능하며 절차는 다음과 같습니다.

01. 회원가입 > 도매회원인증 게시판에 사업자등록증 첨부 및 도매회원 승인신청 > 스마레에서 도매회원 승인 > 제품 주문 가능

02. 최소 주문수량 - 상품별 최소 주문수량을 반드시 확인하여 수량에 맞추어 주문

ex) 최소 주문 수량이 5개라면 블루S 1개, 핑크M 2개, 레드L 2개(색상, 사이즈 포함수량)

03. 최소 주문액 - 최종결제액 현금 / 카드 10만원 이상 (최소 주문액 미달시 주문 불가)

스마레 즉시 / SALE 상품은 일반 상품과 주문시 2만원이상 주문시 당일 출고됩니다 (2만원 미만 주문시 취소후 적립금처리)

04. 주문상품 수령기간 - 입금일(공휴일 제외 오후2시 이전 기준)로 부터 평균 12일~14일

* 수입통관/주문폭주 등의 물류 사정으로 1~2일의 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

* 검품과정에서 입고품 연속 불량으로 재입고, 통관, 날씨등 기후로 인하여 20일이 넘어갈 경우도 있으니, 이점 양지 하시기 바랍니다.

05. 주문상품 풀절안내 - 1차 품절 : 입금일(공휴일 제외 오후 2시 이전 기준) 당일 통보/환불 2차 품절 : 출고시 품절내역 동봉

및 적립금 처리 (적립금은 차후 주문시 최종결제액에 활용/환불 가능)

06. 불량상품 반품 - 불량 상품에 한해 수취일로부터 5일 안에 통보(토,일,공휴일 제외/영업일 기준)하여 주시고 수취일로 부터

7일 이내 지정하여 드린 반품주소로 착불로 보내주시면 안내 및 환불하여 드립니다.(반품 접수를 하지 않고 보낼시 반송처리합니다)

반품시 불량내역을 자세히 기재하여 주셔야 빠른 처리가 가능합니다. (게시판에 불량내용(사진)을 올려주시면 확인 후 픽업처리 가능)

일반반품 절대 불가! CS센터와 협의 및 승인없이 임의로 보내는 모든 반품은 수취 거부됩니다.

교환 : 스마레는 수입업체이기 때문에 교환은 절대 불가합니다.

07. 결제방법 - 현금 / 카드결제 모두 10만원 이상 구매 가능(주문시 주문자, 입금자가 다를경우 게시글, 고객센터에 연락부탁드립니다)

08. 입금계좌 - 기업은행 027-147013-01-018 / 예금주 : 정의헌 에이제이 컴퍼니

09. 문의전화 - 1644-0247 월~금 오전 10시~오후 5시(점심시간 오후1시~2시 제외) 토, 일, 공휴일 휴무

10. 이미지사용방법 - 스마레 상품은 주문하신 상품에 한해 이미지 사용여부를 문의 후 상품의 이미지를 사용하실수 있습니다

▷스마레는 수입대행업체로 입금 후 진행중인 주문건에 대한 취소 및 환불은 불가합니다.

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스마레 평균 입고율은 약 85%로 여유있게 주문하시기 바랍니다.

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